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步骤

商品退换货流程

1

（两种方式，任您选择）

①请写明订单号、商品名称及型号、商品代码和退换原因（相关信息请在“发货单”或“我的帐户”中查找），填写完整后放进产品盒里。

②发邮件至客服部邮箱kefu@taoxie.cn，请在邮件主题中写明“退货（换货）”。邮件内容中写明：订单号、邮寄号、商品名称及型号、商品代码和退换原因。

2

将商品随同其附带品、保修卡、三包凭证、发票、发货单一起并邮寄至：

福建省厦门市软件园二期63幢201-301   淘鞋网客服部(收)  邮编:361008。

3

我们收到商品后，经专业人员检测，如符合退货标准，我们将在7天内为您办理退换；如不符合退货标准将以邮寄方式退还给您。

费用

说明

邮寄退换货方式：实属质量问题情况下，每张订单我们为您承担一次国内平邮（普通包裹）邮寄费用，请将邮费凭证及订单号码传真至0592-3323558

温馨

提示

①    换货的商品一律以邮寄的方式发出。或者您可以根据您的收货区域选择发货方式。

②    退货或者换货商品缺货时，在我们能够提供的退款方式中选择退款方式退款。